{"id":97,"date":"2019-01-17T20:37:01","date_gmt":"2019-01-17T22:37:01","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/blogwp\/?p=97"},"modified":"2019-01-17T20:37:01","modified_gmt":"2019-01-17T22:37:01","slug":"5-dicas-para-diminuir-a-inadimplencia-no-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/padmoney.com\/blog\/5-dicas-para-diminuir-a-inadimplencia-no-seu-negocio\/","title":{"rendered":"5 dicas para diminuir a inadimpl\u00eancia no seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Uma das coisas que mais tiram o sono de muitos empreendedores \u00e9 a inadimpl\u00eancia. Muitas empresas, principalmente as prestadoras de servi\u00e7os, passam por este problema e isso pode inviabilizar a continuidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Todos os empres\u00e1rios que sofrem com este problema, sempre buscam alternativas para combater a inadimpl\u00eancia em seus neg\u00f3cios. Contudo, antes \u00e9 preciso entender os motivos que levam a este problema. O que podemos dizer \u00e9 que existem fatores internos e externos e por incr\u00edvel que pare\u00e7a, grande parte dos problemas com inadimpl\u00eancia s\u00e3o causados por fatores internos.<\/p>\n

Fatores externos<\/strong><\/h3>\n

Um deles \u00e9 o pr\u00f3prio momento econ\u00f4mico do pa\u00eds e o auto \u00edndice de desemprego que faz com que as pessoas deixem de honrar com seus compromissos.<\/p>\n

Fatores internos<\/strong><\/h3>\n

Como mencionamos acima, na maioria dos casos a inadimpl\u00eancia est\u00e1 diretamente ligada a fatores internos das empresas. Uma an\u00e1lise de cr\u00e9dito n\u00e3o criteriosa, a falta de informa\u00e7\u00f5es coletadas no momento do cadastro do cliente, setores ineficientes de cobran\u00e7a ou at\u00e9 mesmo a falta deste. A preven\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das melhores formas de impactar na diminui\u00e7\u00e3o deste problema no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Vamos te mostrar algumas dicas para amenizar este problema.<\/p>\n

1. Processos claros de cobran\u00e7a<\/h4>\n

Quando n\u00e3o se tem um processo claro de cobran\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel que seu cliente esque\u00e7a de pagar a d\u00edvida ou s\u00f3 pagam as empresas de cobran\u00e7a terceirizada que pode oferecer descontos para a quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito.<\/p>\n

    \n
  1. Facilite o pagamento N\u00e3o adianta ter um efetivo processo de cobran\u00e7a se voc\u00ea n\u00e3o facilitar o pagamento para seu cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

    Al\u00e9m de ter os seus processos de cobran\u00e7a, como falamos no item anterior, \u00e9 bom que voc\u00ea tenha tamb\u00e9m um portal do cliente. Neste portal, o seu cliente poder\u00e1 acessar todo seu hist\u00f3rico de pagamentos, ver os boletos que est\u00e3o em abertos, os vencidos e os pagos.<\/p>\n

    Por isso \u00e9 muito importante que voc\u00ea tenha um processo claro de cobran\u00e7as.<\/p>\n

    O que acontece quando seu cliente recebe o seu boleto banc\u00e1rio? Ele \u00e9 lembrado do vencimento? E depois do vencimento, o que acontece?<\/p>\n

    Quando voc\u00ea faz uma an\u00e1lise dos seus processos de cobran\u00e7a, voc\u00ea come\u00e7a a ver o quanto \u00e9 necess\u00e1rio fazer um melhor mapeamento dos seus processos, desde o e-mail de envio do boleto, o de cobran\u00e7a e at\u00e9 mesmo como ser\u00e1 ap\u00f3s o vencimento.<\/p>\n

    2. Facilite o pagamento<\/h4>\n

    N\u00e3o adianta ter um efetivo processo de cobran\u00e7a se voc\u00ea n\u00e3o facilitar o pagamento para seu cliente.<\/p>\n

    Al\u00e9m de ter os seus processos de cobran\u00e7a, como falamos no item anterior, \u00e9 bom que voc\u00ea tenha tamb\u00e9m um portal do cliente<\/a>. Neste portal, o seu cliente poder\u00e1 acessar todo seu hist\u00f3rico de pagamentos, ver os boletos que est\u00e3o em abertos, os vencidos e os pagos.<\/p>\n

    3. Construa um bom relacionamento com seu cliente<\/h4>\n

    O seu cliente \u00e9 o combust\u00edvel da sua empresa. Criar e manter um bom relacionamento com ele \u00e9 algo imprescind\u00edvel ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Proporcione a seu cliente uma boa experi\u00eancia de compra. Quando voc\u00ea faz isso, surge uma possibilidade de um relacionamento de longo prazo.<\/p>\n

    Se o cliente tem uma boa experi\u00eancia de compra e ele est\u00e1 engajado com sua empresa, ele tende a se aproximar e consequentemente n\u00e3o vai querer estragar este relacionamento e ent\u00e3o dificilmente vai atrasar seus pagamentos.<\/p>\n

    \u00c9 importante dizer tamb\u00e9m que clientes engajados e satisfeitos tendem a indicar sua empresa para outras pessoas e com isso, al\u00e9m de diminuir a inadimpl\u00eancia, ainda ajuda a aumentar seu faturamento.<\/p>\n

    4. Conte com um sistema de gest\u00e3o<\/h4>\n

    Ter um bom sistema de gest\u00e3o \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, eles podem agregar fun\u00e7\u00f5es como cadastro de cliente com informa\u00e7\u00f5es completas, a emiss\u00e3o do boleto banc\u00e1rio, hist\u00f3rico do cliente, envio de lembretes de vencimento, dentre outras funcionalidades.<\/p>\n

    Com um sistema de gest\u00e3o, voc\u00ea passa a ter um melhor controle de suas vendas e cobran\u00e7as, evitando trabalhos manuais desnecess\u00e1rios.<\/p>\n

    5. Esteja pronto para fazer acordos<\/h4>\n

    Em muitos casos n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber o valor total de uma d\u00edvida em atraso em uma \u00fanica parcela. Nestas situa\u00e7\u00f5es \u00e9 importante que voc\u00ea tenha uma pol\u00edtica de realiza\u00e7\u00e3o de acordos e que possa receber o valor devido dentro da negocia\u00e7\u00e3o que for feita. Mas estas negocia\u00e7\u00f5es nem sempre s\u00e3o simples. Em alguns casos ser\u00e1 necess\u00e1rio voc\u00ea retirar juros, multas e pode ser que seja necess\u00e1rio conceder descontos e tenha muito cuidado quanto a descontos, para que n\u00e3o abra precedentes para que seu cliente sempre efetue o pagamento em atraso esperando por este desconto.<\/p>\n

    A inadimpl\u00eancia \u00e9 algo que exige bastante aten\u00e7\u00e3o do empreendedor e a melhor forma de diminuir este \u00edndice \u00e9 tomando medidas preventivas.<\/p>\n

    Se mesmo aplicando todas as medidas preventivas o problema persistir, \u00e9 necess\u00e1rio ter um bom plano de a\u00e7\u00e3o para lidar com todas as dificuldades envolvidas em suas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    \u00c9 v\u00e1lido refor\u00e7ar a recomenda\u00e7\u00e3o do uso de sistemas para otimiza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o dos processos em sua empresa. Organizar os dados e deixar com f\u00e1cil acesso, possibilitam tomadas de decis\u00f5es de forma mais r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \t\t\t\t\t\t\t\tUma das coisas que mais tiram o sono de muitos empreendedores \u00e9 a inadimpl\u00eancia. 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